——北海嘉和房地产克扣客户意向金 欺诈消费者！
我于2019年1月份，到北海嘉和房地产有限公司（地址：北海市海城区冠岭路86号嘉和商务综合楼）开发的嘉和冠山海小区看房。该公司销售顾问此后打电话告知我，目前公司有优惠活动，客户可以先交两万意向金，将房源暂时定下，后续考虑好了可以过来签合同，如果选择不购买，可以退回意向金。我于是通过转账方式缴纳了两万元意向金，预订了冠山海小区海德堡14幢1206室。该公司未给我开具任何收据，双方也未签订任何合同。后由于家中资金问题，我无力购买该房屋，于是要求该公司退回我的意向金。但对方拒绝退款，称该款项是定金，不买房就要扣掉。
汇泉东悦城售楼部提醒该公司告知我缴纳的两万元是意向金，不购买可以退回，以此误导消费者缴纳意向金，又在消费者不购房时拒绝退还意向金，其行为系误导消费者，属于明显的消费欺诈。且其拒不退还钱款，无任何合同或法律依据！
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号）第六条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。”
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条：“经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。”
嘉和房地产为了卖出房子去，虚假承诺，甜言蜜语，当客户不买房时又立即露出丑恶嘴脸，赤裸裸的霸占客户的钱款，以其在北海是大开发商，政府关系硬，我们大多数消费者都是外地人在此买房，因此其态度强势至极，嚣张跋扈之际！对于北海嘉和房地产有限公司无耻、卑劣的行为，我在此提醒各位朋友，请思量好，从一家没有诚信、欺诈剥削业主、在当地手眼通天的开发商手里，买房值不值得！
